運用サービス

運用サービス

長年にわたり培ってきた、システム運用・ヘルプデスクの豊富なノウハウを生かし、高品質な運用サービスを提供致します。
お客様の業務に合わせた改善提案や業務効率化などお役に立てる運用サービスを行う事が可能です。
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■運用設計

時代によって、システム運用に求められるニーズは様々に変化します。
弊社で保有している高い運用設計の観点をご提供することで、お客様のシステムを時代に合わせより柔軟なシステム運用設計、効率的な運用業務の実現にご協力する事が出来ます。





実績
某ECサイト運営会社様向け 運用設計
某自治体様向け 社内システム運用設計
某損害保険会社様向け サブシステム運用設計
他実績多数
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■運用サービス

運用に求められる事は、高いコストパフォーマンスと品質の高い安定した運用の実現です。
例えば、お客様の予算環境に合わせ常駐・リモートの要素を組み合わせたシステム運用を実現する事でコスト感を軽減した形での対応が可能です。
また、継続的な運用改善サイクル(PDCA)において弊社の豊富な実績をご提供することで、常に高いパフォーマンスを維持し、お客様の満足のいく運用サービスを提供します。




実績
光学機器メーカー様向け 業務システム運用
某流通企業様向け 業務システム運用
某生命保険会社様向け 情報システム運用
他実績多数
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■ヘルプデスク

ヘルプデスクにおいて求められる事は、豊富な知識を生かした柔軟な対応と考えます。
利用者様からの問い合わせ対応、ソフトウェア操作のお問い合わせなどに「サービス総合窓口」として、高い品質で迅速な対応を行う事が可能です。
例えばお客様の他部署様との連携や、ベンダとの連携においても、お客様サポート部門と連携し、速やかな課題の解決に向けたサービスのご提供を行います。




実績
某大手メーカー様向け 社内向けヘルプデスク
某大手生命保険会社向け 社内向けヘルプデスク
某自治体様向け 庁舎内情報システムヘルプデスク
他多数実績
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